سياسة خاصة
الطلب من Jasminerene.com آمن ومأمون. نحن نستخدم شبكة آمنة من خلال wix.com مثل paypal و Square عند تسجيل المغادرة. أي معلومات شخصية يتم الحصول عليها من خلال Jasminerene.com هي معلومات خاصة ويتم الاحتفاظ بها في بيئة آمنة ومحمية ، ولن يتم الإفصاح عنها إلى أي أطراف ثالثة غير منتسبة. يتم استخدام جميع المعلومات المقدمة حصريًا بواسطة Jasminerene.com فقط. نتخذ الاحتياطات اللازمة للحفاظ على أمان معلوماتك. سنحافظ على سرية جميع المعلومات الشخصية التي نتلقاها منك. نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من تدابير الأمان المادية والإلكترونية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
التواصل والتسويق
إذا كنت قد أجريت عملية شراء من متجرنا ، فقد نطلعك من حين لآخر على أحدث منتجاتنا وأخبارنا وعروضنا الخاصة عبر البريد الإلكتروني. ستتاح لك أيضًا الفرصة لتلقي مثل هذه الاتصالات منا عند الاشتراك معنا. يتمتع جميع المشتركين بخيار إلغاء الاشتراك في تلقي اتصالات التسويق منا. إذا كنت لا ترغب في الاستمرار في تلقي مواد تسويقية منا ، يمكنك النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" في أي مراسلات بريد إلكتروني قد نرسلها إليك.
نزاهة التصميم
لا يوجد قطاع تصميم الأزياء ياسمين رينيه مكرر يعمل المصممون الآخرون ، نصنع جميع الفساتين المخصصة لدينا ، سواء كانت لحفلة موسيقية أو زفاف أو مناسبة خاصة من البداية. نحن نستخدم الأنماط والرسم التخطيطي الخاص بنا بناءً على الأفكار والإلهام المعطى لنا من عملائنا من القطاع الخاص. لن نصنع نصف ثوب أو نأخذ الفضل في عمل شخص آخر. من أجل الحفاظ على سلامة علامتنا التجارية ، جميع التصميمات والعناصر التي تم إنشاؤها هي حصرية لاستوديو جاسمين رينيه.
سياسة استرداد التصميم المخصص
حسب الطلب لمبيعات تصاميم القياس نهائية. لا المبالغ المستردة ، لا عوائد ولا استبدال. يتضمن هذا العناصر المدرجة ضمن علامة التبويب العباءات ، والعناصر المدرجة كطلبات مسبقة (وهي مخصصة). يتم قطع هذه العناصر وخياطتها وإنتاجها في الاستوديو الخاص بنا. بمجرد وضع طلبك يبدأ الإنتاج. إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغيير على طلب مخصص ، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني orders@jasminerene.com.
سياسة الاسترجاع / الاستبدال
عناصر البوتيك ، بما في ذلك الملابس والمجوهرات والأحذية والإكسسوارات ، غير قابلة للاسترداد. ومع ذلك ، تتوفر هذه العناصر للاستبدال لمرة واحدة خلال 7 أيام من الشراء. يجب أن تكون العناصر غير ملبوسة وبحالة جيدة مع البطاقات الأصلية وإثبات الشراء. عند إرجاع عنصر للاستبدال ، يرجى التأكد من تضمين ما يلي في الطرد الخاص بك ؛ رقم الطلب والحجم الذي تقوم باستبداله. إذا كان مقاسك البديل غير متوفر ، فاتصل بنا لمناقشة ملابس بديلة. إذا تم شحن الإرجاع خارج يوم الإرجاع 7 أيام نافذة او شباك سيتم إرجاع حزمة العميل إلى العميل. نحن لا نغطي تكلفة إعادة الشحن.
يعود تبوك:
جاسمين رينيه ستوديو
3982 طريق مايفيلد
كليفلاند هتس أوهايو 44121
ما يجب تضمينه في عبوة الصرف:
- الاسم الكامل
- رقم الاتصال / البريد الإلكتروني
- الحجم الذي تستبدل به
* يجب إعادة الأحذية في عبوتها الأصلية. صندوق الأحذية ليس تغليف.
إذا تم إرجاع الأحذية غير مغلفة ، فسيتم رفضها وإعادتها.
الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستلام ، اتصل بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا كنت
استلام العنصر الخطأ حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
يرجى إرسال الصور أو المخاوف إلى orders@jasminerene.com
الشحن
لضمان تسليم الطرد الخاص بك بشكل صحيح واستلامك الشحنة خلال الإطار الزمني الذي نعلن عنه ، يرجى التأكد من إدخال عنوانك بالكامل وصحته. إذا كانت هناك مشكلات في التحقق من عنوانك ، فستتصل خدمة العملاء بك لمحاولة حل هذه المشكلات. إذا لم تستجب بعد عدة محاولات للاتصال بك ، فسيتم إلغاء طلبك وإعادة أموالك إليك. إذا أدركت أنك أدخلت عنوان الشحن الخاص بك بشكل غير صحيح ، فيرجى الاتصال بنا في اسرع وقت ممكن. إذا كانت معلومات التتبع الخاصة بك تشير إلى أنه تم تسليم الحزمة الخاصة بك ولم تستلمها ، فيجب عليك تناول هذا الأمر مع خدمة بريد الولايات المتحدة أو FEDEX . Jasmine Rene Studio لا تتحمل المسؤولية عن الطرود التي تنص على تسليمها. نحن لا نصدر المبالغ المستردة للحزم التي تنص على تسليمها.
ل أوامر مخصصة يُرجى السماح بـ7-15 يوم عمل للإنتاج ووقت الشحن.
يتم شحن عناصر البوتيك في غضون 3-7 أيام عمل. إذا كنت بحاجة إلى قطعة ملابس يتم شحنها عاجلاً ، يرجى تقديم طلبك في وقت كافٍ لاستلامه بحلول التاريخ المحدد. هناك رسوم إضافية لشحنات الطلبات المستعجلة.
بسبب COVID-19 ، تخضع بعض الطلبات للتأخير.
عندما يتم شحن طلبك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع. نحن لا نصدر المبالغ المستردة للحزم التي تنص على تسليمها. يتم عرض تكلفة الشحن الخاصة بك في نقطة الخروج. قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم مخصصة من قبل بلدك الأصلي.
اتصل بنا
يسعدنا دائمًا أن نسمع من عملائنا (حتى لو كانت شكوى!). نحن ممتنون دائمًا لأي وقت تقضيه في تزويدنا بالمعرفة التي نحتاجها لضمان رضا عملائنا تمامًا - نريدك أن تعود إلى الموقع وأن توصينا بأصدقائك وعائلتك. إذا كان لديك أي أسئلة أو ملاحظات حول طلبك أو الخدمات التي قدمناها لك ، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا. سنكون سعداء للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم. يمكنك الاتصال بنا هنا!
حقوق الطبع والنشر وإشعار العلامة التجارية
جميع محتويات موقع الويب هذا هي: حقوق الطبع والنشر © لشركة Jasmine Rene LLC. | Jasmine Rene Studio جميع الحقوق محفوظة في جميع أنحاء العالم.
